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Términos de uso, política de privacidad y política de cookies del sitio web de Arag.org.es

1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

La lectura y aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante, los “Términos de Uso”) es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web https://arag.org.es/ (en lo sucesivo, el “Sitio Web”) y de la aplicación móvil “Arag.org.es para Profesionales” (en lo sucesivo “la App”).

Los Términos de Uso constituyen Condiciones Generales de Contratación, tienen naturaleza contractual y obligacional y rigen la relación entre todo usuario del Sitio Web y de la App (en lo sucesivo, el “Usuario”) con ARAG.ORG.ES, S.L. (en adelante, “Arag.org.es”), es una asociación de nacionalidad española, con domicilio en C/ Los Mozos 20A, CP 39611, e-mail contacto@Arag.org.es y teléfono +34 942 946 866

La utilización de este Sitio Web o de la App y sus servicios implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en estos Términos de Uso conforme a la versión publicada por Arag.org.es en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web o la App .La utilización de los servicios ofrecidos a los Profesionales (tal y como se definen en “Descripción del Servicio”) a través del Sitio Web o la App se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos de Uso. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Profesional también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares, en su caso.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La finalidad del Sitio Web y de la App es ofrecer un servicio de publicidad que permite a profesionales, empresas, tiendas y marcas relativos al sector de venta de venta de servicios y productos “online” y productos “online” (en adelante, “los Profesionales” o individualmente considerados, “el Profesional”) anunciar y publicitar sus servicios con clientes que precisen esos concretos servicios (en adelante, “los Clientes”, o individualmente considerados, “el Cliente”). Asimismo, los Clientes pueden anunciar sus solicitudes de presupuesto, para que los profesionales interesados puedan ponerse en contacto con ellos para facilitarles información sobre esos servicios.

Arag.org.es ofrece a sus Clientes información sobre profesionales, empresas, tiendas y marcas relativos al sector de venta de venta de servicios y productos “online” y productos “online”, así como la posibilidad de solicitar presupuestos a profesionales y ponerse en contacto con los mismos. Además, el servicio incluye información sobre los Profesionales, ya que los Clientes pueden opinar públicamente en el Sitio Web y en la App sobre el servicio ofrecido por los referidos Profesionales.

Arag.org.es no interviene en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y Profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, ni en la ejecución de los trabajos acordados entre Cliente y Profesional, por lo que no es responsable, en ningún caso, del trabajo realizado por el Profesional al Cliente, ni del cumplimiento de las obligaciones del Cliente con el Profesional, eximiendo expresamente el Cliente y el Profesional a Arag.org.es de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.

3. EDAD Y CAPACIDAD LEGAL

El Sitio Web y la App se dirige a personas mayores de edad que cuenten con plena capacidad jurídica y de obrar necesaria para su utilización. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar ni Sitio Web ni la App y no deberán, por tanto, utilizar los servicios del mismo, por lo que Arag.org.es se reserva el derecho a dar de baja y cancelar los datos de aquellos Usuarios que, habiendo sido requeridos para ello, no acrediten a satisfacción de Arag.org.es ser mayores de edad.

4. REGISTRO DE USUARIOS

Arag.org.es condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, bien como Profesional, bien como Cliente, debiendo indicar como mínimo la información marcada con un asterisco y elegir un nombre de usuario y una contraseña identificativa. El Usuario puede darse de baja del registro de Arag.org.es en cualquier momento escribiendo a contacto@arag.org.es

El Usuario se compromete a conservar su nombre de usuario y contraseña y a mantenerlos confidenciales, así como a usarlos con la diligencia debida. El Usuario se compromete a notificar a Arag.org.es a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. Arag.org.es no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al incumplimiento o a la falta de diligencia en el cumplimiento de esta obligación por su parte.

El Usuario es el único responsable de la información suministrada en su registro, garantiza que los datos facilitados a Arag.org.es son veraces y actualizados y se hace responsable de comunicar a Arag.org.es cualquier modificación de los mismos y de mantener toda la información que haya facilitado actualizada de forma que responda en cada momento a su situación real.

5. SOLICITUD DE PRESUPUESTO

Arag.org.es ofrece a los Clientes la posibilidad de solicitar presupuestos a los Profesionales que se anuncien. Para ello, el Cliente registrado proporciona la información y características del trabajo sobre el que desea solicitar un presupuesto y se compromete a que sea veraz y ajustada a la realidad. En todo caso, el Cliente o el Profesional serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a Arag.org.es o a terceros por dicha información.

Al solicitar un presupuesto, el Cliente consiente que sus datos de contacto y el contenido de su solicitud sean cedidos a terceros. Así, Arag.org.es suministrará esos datos a, varios Profesionales, con la finalidad de que se pongan en contacto con él para proporcionarle el presupuesto solicitado o información sobre el servicio solicitado. Tal comunicación de datos personales es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado por el Usuario y se encuentra regulada en la Política de Privacidad, que se puede consultar pinchando aquí.

Es posible que en alguna zona geográfica determinada Arag.org.es no disponga de contactos de Profesionales que puedan prestarle el servicio solicitado. En tales casos, Arag.org.es dispone de acuerdos con otras empresas similares a nosotros que tal vez pudieran prestar este servicio. En caso de que el Cliente desee que sus datos sean proporcionados a alguna de estas empresas con la finalidad señalada, deberá indicarlo expresamente mediante la marcación de la correspondiente casilla.

Sobre la base de la información facilitada por el Cliente y, en su caso, de la visita realizada por el Profesional, éste realiza un presupuesto que será vinculante para el Profesional en caso de ser aceptado, salvo que la descripción del trabajo no se corresponda con la realidad no haya facilitado la información completa o se haya facilitado un presupuesto estimado o orientativo por parte del Profesional. En este caso, el Profesional podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del trabajo a realizar.

El Cliente no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por Profesionales contactados a través de Arag.org.es.

El Cliente podrá informar a Arag.org.es de cualquier irregularidad detectada respecto de los Profesionales que se anuncian a través del Sitio Web, si bien Arag.org.es no se responsabiliza de los trabajos ni de la profesionalidad de los Profesionales anunciados en el Sitio Web. Si Arag.org.es tuviera conocimiento de que algún Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.

6. MODIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN PROFESIONAL

El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un correo electrónico a contacto@arag.org.es. Para más información sobre el uso de Arag.org.es sobre los datos que recibe, consulta nuestra Política de Privacidad.

7. USO DE LOS SERVICIOS Y DEL SITIO WEB

Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y de la App de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos de Uso, las condiciones particulares que se concreten para ciertos servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Los Usuarios renuncian a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web o en la App con fines ilícitos o expresamente prohibidos en los presentes Términos de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, o en contra de los derechos e intereses de Arag.org.es, sus miembros o terceros y deberán responder frente a éstos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones o, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”) dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en el Sitio Web o en la App, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Arag.org.es, de sus miembros o de cualquier Usuario del Sitio Web o en la App.

Política anti-spamming del Sitio Web y de la App

Los Usuarios se obligan a abstenerse de:

Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial.
Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Sitio Web o en la App.

Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán informar de tal circunstancia remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@arag.org.es.

Suspensión o revocación del Usuario

Si Arag.org.es considera que el Usuario incumple con las presentes Condiciones, se reserva el derecho a suspender o revocar su registro y derecho a acceder o usar el Sitio Web y la App en cualquier momento y sin responsabilidad o necesidad de informar al Usuario.

Arag.org.es podrá utilizar para ello cualquier método operativo, tecnológico, legal u otro disponible para que se respeten estas Condiciones (incluyendo, sin limitación, el bloqueo de direcciones IP).

Arag.org.es podrá notificar al Usuario acerca del bloqueo o cancelación de su acceso al Sitio Web, si bien no está obligada a ello.

8. OPINIONES

Los Clientes podrán insertar opiniones y comentarios relativos a los Profesionales dados de alta en el Directorio de Profesionales. Dichas opiniones podrán estar basadas en aquellos servicios prestados como consecuencia del uso del Sitio Web o de la App o en aquellos otros realizados al margen del Sitio Web o la App. Arag.org.es se reserva el derecho de publicar, extractar, resumir o abreviar el contenido de las opiniones realizadas por los Clientes.

El Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros contenidos o comentarios u opiniones que, a título meramente indicativo y no exhaustivo:

De cualquier forma sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación vigente.
Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
No tengan en cuenta los bienes o servicios desarrollados por el Profesional o comentarios que no tengan ningún valor cualitativo (por ejemplo, “el trabajo no se ha terminado todavía”).
Incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes o servicios delictivos, violentos, ofensivo, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Induzcan o puedan inducir a terceros a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
Sean injuriosos, ofensivos o degradantes.
No se correspondan con el trabajo desarrollado por el Profesional.
Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
Infrinjan la normativa dispuesta relativa al secreto de las comunicaciones.
Sean relativos a la publicidad de sitios que sean competencia del Sitio Web o de la App o sus anunciantes.
Sean falsos o no se correspondan a la realidad.
Se trate de publicidad ilícita, engañosa o desleal.
Provoquen por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios.

Arag.org.es se reserva el derecho de retirar del Sitio Web y de la App todos aquellos comentarios y opiniones que no sean acordes con los presentes Términos de Uso. Arag.org.es en ningún caso se hace responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por un Usuario en el Sitio Web o en la App.

Asimismo, Arag.org.es se reserva el derecho a modificar el contenido que publique el Profesional en el Sitio Web o en la App, a los únicos efectos publicitarios de atribuirle una mejor presentación y distribución en la Web o la App, y de resaltar las características de los servicios ofrecidos, así como para adecuar el contenido al estilo y a los mínimos de calidad de Arag.org.es. A tal efecto, el Profesional autoriza a Arag.org.es a, de forma gratuita, realizar dichas modificaciones o adaptaciones, a libremente reproducir, distribuir, publicitar o explotar por cualquier forma o medio dicho contenido publicado por el Profesional, renunciando a cualesquiera derechos de contenido económico que le pudieran corresponder, en concepto de compensación o cualquier otro título.

9. MENSAJERÍA PRIVADA

Arag.org.es pone a disposición de los Usuarios un servicio de mensajería privada que les permite comunicarse entre sí. Los Usuarios se comprometen a no incluir en estos mensajes contenidos contrarios a la ley y a las presentes Condiciones.

Arag.org.es puede no controlar ni revisar los contenidos que se publiquen en dichos mensajes privados por parte de los Usuarios, por lo que será el Usuario el único responsable del texto que envíe por este medio, frente a Arag.org.es y frente a terceros.

No obstante, Arag.org.es, en tanto que propietario del Sitio Web o de la App, sí puede, a su exclusivo criterio y necesidades, tener acceso a dichos mensajes privados, incluyendo la lectura, control y registro, de la actividad del Usuario, extremo que los Usuarios conocen y aceptan. En especial, y al utilizar el Sitio Web, la App, la mensajería privada, los Usuarios prestan su expreso consentimiento al monitoreo o grabación de su actividad, y reconocen que no tienen ninguna expectativa de privacidad respecto de la transmisión de comunicaciones a través de los distintos medios facilitados por Arag.org.es a través del Sitio Web y de la App.

Arag.org.es no se responsabiliza en ningún caso de la información proporcionada por los Usuarios ni de su veracidad o pertinencia, siendo los contenidos e información proporcionada de exclusiva responsabilidad de quien la emite.

10. FORO DE EXPERTOS

Arag.org.es pone a disposición de los Usuarios un foro (en adelante “el Foro de Expertos”) que les permite comunicarse con otros Usuarios, realizar preguntas y respuestas en relación con la y venta de venta de servicios y productos “online” y productos “online”. Los Usuarios se comprometen a que los mensajes incluidos en el Foro de Expertos se sujeten a las presentes Condiciones.

Arag.org.es se reserva el derecho de moderar, eliminar o extractar los contenidos que los Usuarios publiquen en el Foro de Expertos, extremo éste que el Usuario admite expresamente. Arag.org.es se reserva el derecho de remitir al Foro de Expertos todas aquellas preguntas o cuestiones planteadas por los Usuarios que, por su alcance o contenido, no estén relacionadas con la venta de venta de servicios y productos “online” y productos “online” o la solicitud de un presupuesto por parte de un Profesional.

Los Usuarios que remitan mensajes al Foro de Expertos prestan su expreso consentimiento al monitoreo o grabación de su actividad, así como a la moderación y publicación de aquellos contenidos que remitan al Foro, y reconocen que no tienen ninguna expectativa de privacidad respecto de la transmisión de contenidos al Foro de Expertos.

Arag.org.es no se responsabiliza en ningún caso de la información proporcionada por los Usuarios en el Foro de Expertos ni de su veracidad o pertinencia, siendo los contenidos e información proporcionada de exclusiva responsabilidad de quien la emite.

11. NOTAS PRIVADAS

Arag.org.es pone a disposición de los Profesionales un servicio de notas privadas, que les permite apuntar sus comentarios y hacer el seguimiento de aquellos trabajos o presupuestos de su interés. Arag.org.es puede no controlar ni revisar los contenidos que se publiquen en dichas notas privadas por parte de los Profesionales.

No obstante, Arag.org.es, en tanto que propietario del Sitio Web y de la App, sí puede, a su exclusivo criterio y necesidades, tener acceso a dichas notas privadas, incluyendo la lectura, control y registro, de la actividad del Profesional, extremo que los Profesionales conocen y aceptan. En especial, y al utilizar el Sitio Web, la App y el servicio de notas privadas, los Profesionales prestan su expreso consentimiento al monitoreo o grabación de su actividad, y reconocen que no tienen ninguna expectativa de privacidad respecto de las notas privadas que generen.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Arag.org.es es titular de los nombres de dominio:

Arag.org.es

El Sitio Web y la App en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, marcas, nombres comerciales, código fuente, creatividades, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a Arag.org.es o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos o de sus licenciantes, sin que pueda entenderse que el uso y acceso al Sitio Web y la App y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre los citados elementos. El Usuario se compromete a respetar estos derechos.

Material publicado por los Usuarios

El Usuario es el titular de todo el material que publique en el Sitio Web y en la App, siempre y cuando sea realmente el legítimo dueño de lo que publica. Al publicarlo, el Usuario garantiza que tiene el permiso para hacerlo y concede automáticamente una licencia no exclusiva, continua y universal a Arag.org.es para que pueda utilizarlo. Arag.org.es puede ceder o traspasar la licencia arriba mencionada a sus afiliados y sucesores sin que sea necesario el consentimiento del Usuario. Arag.org.es se reserva el derecho a revelar la identidad del Usuario a terceros que afirmen que el material publicado en el Sitio Web y en la App viola sus derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros.

Arag.org.es no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un Usuario.

Está prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública del Sitio Web y de la App para usos diferentes de la legítima información o contratación por los Usuarios de los servicios ofertados.

Utilizando el Sitio Web o la App, el Usuario reconoce que no dispone de ningún derecho de propiedad o licencia sobre los mismos.

Arag.org.es informa de la existencia de un sistema de reclamación de derechos sobre el contenido publicado en el site, mediante la remisión de un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@Arag.org.es.

13. POLÍTICA DE COOKIES

El Sitio Web puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por sus sitios y páginas web.

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

Las cookies que puede utilizar un sitio Web son del siguiente tipo:

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Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web.
Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie y que puede ir de unos minutos a varios años.
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Propietario	Cookie	Duración	Uso
Google Analytics	_ga	2 años	Permite el análisis estadístico de visitas a nuestro sitio web. Se usa para distinguir a los usuarios.
Google Analytics	_gat	10 minutos	Permite el análisis estadístico de visitas a nuestro sitio web. Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
Post Views Counter	pvc_visits [0]	24 horas	Se usa para medir el número de visitas a un determinado post.
WordPress	wp-settings-[UID]	1 año	Esta cookie se utiliza para personalizar el interfaz de usuario. El número final corresponde al ID de usuario.
WordPress	wp-settings-time-[UID]	1 año	Esta cookie se utiliza para personalizar el interfaz de usuario. El número final corresponde al ID de usuario.
WordPress	wordpress_test_cookie	Al final de la sesión	Comprueba si el navegador tiene habilitadas las cookies

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Arag.org.esCookiePolicy	Caduca en un año	Indica si el usuario ha visto la política de cookies. Se crea en la primera visita de cada usuario	Propia
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NLRegisterBarClosed	Caduca en 1 día	Indica si el usuario ha cerrado el popup registrarse a la newsletter. Se crea al cerrar el popup.	Propia
QuotationCtaMobileClosed	Caduca en 1 día	Indica si el usuario ha cerrado el popup de pedir presupuesto en móvil. Se crea al cerrar el popup.	Propia
NLAppprosTopBarClose	Caduca en 1 día	Indica que el usuario ha cerrado el banner que aparece en la parte superior sobre la descarga de la app de profesionales	Propia
NLAppprosBottomBarClose	Caduca en 7 días	Indica que el usuario ha cerrado el banner que aparece en la parte inferior sobre la descarga de la app de profesionales	Propia
NLAppcustomersTopBarClose	Caduca en 1 día	Indica que el usuario ha cerrado el banner que aparece en la parte superior sobre la descarga de la app de particulares	Propia
NLAppcustomersBottomBarClose	Caduca en 7 días	Indica que el usuario ha cerrado el banner que aparece en la parte inferior sobre la descarga de la app de particulares	Propia
NLAppprosBarInterClose	Caduca en 1 día	Indica que el usuario ha cerrado el banner a pantalla completa sobre la descarga de la app de profesionales	Propia
NLAppcustomersBarInterClose	Caduca en 1 día	Indica que el usuario ha cerrado el banner a pantalla completa sobre la descarga de la app de profesionales	Propia
overlay-cta	Caduca en 1 día	Indica que el usuario ha cerrado un banner sobre interno que ofrece el alta como cliente o la contratación de un servicio	Propia
countrySuggestClose	Caduca en 1 año	Indica que el usuario ha cerrado la barra de sugerencia de visita a la web en el país correspondiente al idioma del navegador	Propia
SpcdEstimatedBanner	Caduca en 1 día	Indica que el usuario logueado ha visto el banner con sugerencia de contratación de un servicio	Propia
17495	Caduca en 1 día	Indica si el usuario ha cerrado el popup para completar su ficha y pedir opiniones. Se crea al cerrar el popup.	Propia

Respecto a las cookies de terceros, los prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para la que es necesaria la utilización de cookies son:

”Google Analytics”: Herramienta de análisis que nos permite recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. También están habilitadas las funciones para anunciantes de Google Analytics, las cuales incluyen: remarketing con Google Analytics, informes de impresiones de la Red de Display de Google, informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics, servicios integrados que requieren Google Analytics para recopilar datos mediante las cookies de publicidad de Google y los identificadores anónimos. Para inhabilitar las cookies de Google Analytics haga clica aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
”Google AdSense”: cuando un usuario accede a un sitio web adscrito al servicio de “Google AdSense” y hace clic en él se introduce una cookie en su navegador, a través de la cual “Google” recopila información de la navegación del Usuario para gestionar y luego publicar anuncios a través del programa de publicidad “Google Adsense”. El Usuario puede inhabilitar en cualquier momento el uso de la cookie de Google a través de la desactivación de la cookie en su navegador. (Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA.) Más información de las cookies de Google en: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/key-terms/#toc-terms-cookie
”Criteo” y “Criteo Email“: Criteo usa cookies para identificar a los usuarios y personalizarles anuncios basados en su experiencia de navegación. La finalidad de las cookies de Criteo es retargetizar los Usuarios de nuestro Sitio Web para mostrar publicidad personalizada en futuras conexiones. El propósito de Criteo Email es encontrar a los visitantes clientes de Criteo en los diferentes soportes (websites, apps y newsletters) y enviarles emails personalizados. (Criteo SA. 32 Rure Blanche – 75009 Paris – France. Registration number: 484 786 249 RCS Paris. Email address: contact@criteo.com) Para obtener más información o darse de baja de Criteo Email haga clic aqui: http://privacy.criteoemail.com/gb/index.html
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“Tawk”: La finalidad de las cookies de Tawk es mantener la información de la sesión de usuario para poder brindar el servicio de chat de soporte.
«Intercom»: La finalidad de las cookies de Intercom es identificar el usuario y recoger datos para personalizar la navegación del mismo en futuras conexiones.
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«Crazy Egg»: La finalidad de las cookies de Crazy Egg es identificar usuarios para generar mapas de clicks y de calor https://www.crazyegg.com/cookies/.
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«iperceptions»: La finalidad de las cookies de ipercetions es la de identificar usuarios para realizar encuestas de satisfacción a clientes. https://www.iperceptions.com/en/cookies

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Safari Web: http://support.apple.com/kb/PH5042
Safari iOs: http://support.apple.com/kb/HT1677

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. A continuación te ofrecemos enlaces a las páginas de algunos de los navegadores más populares, en las que encontrarás las instrucciones para administrar cookies:

El Usuario también puede expresar sus preferencias a través de las siguientes plataformas: IAB opt-out platform (http://youronlinechoices.eu/). Network Advertising Initiative opt-out platform (http://www.networkadvertising.org/choices/), Digital Advertising Alliance platform (http://www.aboutads.info/choices/), que ofrecen opciones para establecer criterios respecto a todas las empresas registradas en esta plataforma.

Puede consultar los video tutoriales publicados por la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD o trasladarnos cualquier consulta a contacto@Arag.org.es

14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes Términos de Uso y el resto del marco normativo de este Sitio Web y de la App, Arag.org.es no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en este Sitio Web o en la App u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenido e informaciones.

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Exclusión de garantías sobre enlaces a otros sitios web

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Exclusión de garantías por la cualificación de los Profesionales y la ejecución de los trabajos acordados`

Arag.org.es no intervendrá en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y Profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, por lo que no será responsable, en ningún caso, del cumplimiento de las obligaciones del Cliente con el Profesional, eximiendo expresamente el Cliente y el Profesional a Arag.org.es de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.

Es responsabilidad exclusiva el Cliente la comprobación de la idoneidad de los servicios ofrecidos por el Profesional, y que los mismos se adaptan a las necesidades del Cliente. El Cliente asume asimismo la responsabilidad de examinar la titulación, capacitación y competencia profesional del Cliente, así como de realizar el oportuno seguimiento sobre el trabajo encomendado, los materiales y la adecuación, estética o no, a lo requerido por el Cliente y acordado en el oportuno presupuesto. En ningún caso Arag.org.es controlará ni intervendrá en la ejecución de los trabajos por el Profesional, ni en la adecuación, calidad o resultado de los mismos, por lo que Arag.org.es excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la ejecución o resultado del trabajo encomendado al Profesional, y el Cliente expresamente exime a Arag.org.es de cualquier discrepancia, responsabilidad, daño, perjuicio o menoscabo como resultado de la contratación o del trabajo realizado por el Profesional.

15. GARANTÍAS DE ARAG.ORG.ES

Sin perjuicio de lo establecido en el apartado 14 anterior (“Exclusión de Garantías y Responsabilidad”) que resulta en todo caso de aplicación, Arag.org.es se preocupa de que el Usuario tenga la mejor experiencia de uso del Sitio Web o de la App.

16. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ARAG.ORG.ES

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad antes de empezar a utilizar el Sitio Web, la App o la Herramienta y facilitar cualquier tipo de información personal. Le ayudará a tomar decisiones informadas. Si usa el Sitio Web, la App o la Herramienta es porque acepta que Arag.org.es trate su información y datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.

La presente Política de Privacidad aplica a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece al final del presente documento. La Política de Privacidad se aplica al sitio www.Arag.org.es.com (“el Sitio Web”), y a las aplicaciones móviles “Arag.org.es.

En el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Usuarios, Arag.org.es cumple en todo momento con la legislación vigente en España y en concreto, con el Reglamento UE 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante “RGPD”).

Arag.org.es sólo trata los datos personales obtenidos de los formularios voluntariamente rellenados por los Usuarios bajos los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad y responsabilidad proactiva.

IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Arag.org.es, (en adelante “Arag.org.es” o “el Responsable”) es una asociación de nacionalidad española, con domicilio en C/ Los Mozos 20A, Cantabria CP 39611, e-mail info info info.@Arag..org.es y teléfono +34 942 946 866

El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Arag.org.es en la siguiente dirección de correo electrónico contacto@Arag.org.es y mediante correo postal a la dirección del Responsable del Tratamiento.

CATEGORÍAS DE DATOS, FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA DEL MISMO

Arag.org.es trata las siguientes categorías de datos de los Usuarios:

Datos de contacto: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
Datos económicos: Números de cuenta corriente, números de tarjeta de crédito.
Preferencias: información que el usuario facilite acerca de sus preferencias, por ejemplo, el tipo de productos.
Uso de la web y de las comunicaciones: cómo utiliza nuestra web; si abre o reenvía nuestros mensajes; así como la información recabada por medio de cookies y otras tecnologías de rastreo Política sobre Cookies

Arag.org.es trata exclusivamente los datos personales facilitados por los Usuarios y no trata categorías especiales de datos personales (artículo 9 RGPD). La finalidad principal para la que tratamos la información del Usuario es proporcionar los servicios expresamente solicitados en el formulario de captura de información.

Arag.org.es trata los datos de los usuarios con los siguientes fines:

a) Prestación de servicios de publicidad y promoción de Profesionales;
b) Prestación de los servicios expresamente solicitados por el Usuario, consistente en la obtención de presupuestos de Profesionales para la realización de trabajos relacionados con la venta de venta de servicios y productos “online” y productos “online”, así como gestionar los pagos y suscripciones de cada Profesional;
c) Prestar servicios de soporte y apoyo a los Usuarios, notificar cuestiones de servicio o cuenta (por ejemplo, restablecer la contraseña, avisar de conducta impropia y, si es necesario, informar de la suspensión o supresión de la cuenta del Usuario);
d) Remitir al Usuario publicaciones en soporte papel de carácter publicitario acerca de Arag.org.es y de los servicios que presta;
e) En el supuesto de que así lo solicite el Profesional, desarrollo de los servicios de gestión de sus clientes y contactos, así como de sus trabajos realizados y en curso a través de la Herramienta. En tal caso, Arag.org.es tratará de lo datos del Profesional bajo la modalidad de encargo de tratamiento. (ver “Arag.org.es como encargado de tratamiento” ).
f) Realización de actividades comerciales, operativas y estadísticas. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
g) Remisión de boletines informativos y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre Arag.org.es y los sectores de venta de venta de servicios y productos “online” y productos “online” y similares. El Usuario podrá indicar su oposición a la recepción de tal boletín en cualquier momento. Los Usuarios consienten expresamente recibir estos mensajes de correo electrónico, aunque podrán darse de baja (i) en el enlace especificado en cualquier comunicación que se envíe por correo electrónico, (ii) en su configuración personal en el Sitio Web o (iii) enviando un correo electrónico a […]. No obstante, ello no supondrá la baja de determinadas comunicaciones de carácter no comercial, como los mensajes relativos a su cuenta.

La base legal para el tratamiento de los datos de los Usuarios por parte de Arag.org.es es el consentimiento del Usuario (art 6.1 a) RGPD).

Subsidiariamente, Arag.org.es podrá tratar los datos de los Usuarios como consecuencia de la necesidad para la ejecución de un contrato del cual el Usuario es parte (art. 6.1b) RGDP). Dicho contrato consiste en la solicitud de presupuestos por parte del Cliente y la publicidad y promoción de los servicios del Profesional.

En el caso de Profesionales, Arag.org.es podrá asimismo tratar sus datos bajo la base jurídica de interés legítimo del Responsable (6.1.f) RGPD). Dicho interés legítimo consiste en el mantenimiento y promoción de relaciones comerciales y profesionales entre Arag.org.es y los Profesionales y la prevención del fraude.

La comunicación de datos personales por el Usuario es voluntaria y no es condición o condición legal o contractual. No obstante, la negativa del Usuario supondrá la imposibilidad de prestar determinados servicios al Usuario por parte de Arag.org.es.

El Usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Arag.org.es siempre pedirá consentimiento e informará al Usuario antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Arag.org.es comunicará los datos personales de los Usuarios a los siguientes destinatarios, lo cual acepta expresamente el Usuario:

i) A los Profesionales que consten en cada momento en el directorio de Profesionales Arag.org.es a fin de cumplir con la solicitud cursada por el Cliente;
ii) De forma anonimizada, a proveedores de publicidad y programación para compartir estadísticas;

iii) si el Usuario consiente expresamente en el formulario destinado a ello, a las siguientes sociedades de grupo al que pertenece Arag.org.es, para la remisión de comunicaciones comerciales relativas a los servicios de venta de venta de servicios y productos “online” y productos “online”: […]

iv) A encargados de tratamiento que presten determinados servicios para el Responsable (publicitarios, administrativo-contables, etc).

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Los datos personales proporcionados se conservarán por tiempo indefinido, mientras no se solicite la supresión de los mismos por el Usuario.

OTROS DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario puede obtener confirmación sobre si Arag.org.es está tratando datos personales que le conciernan y acceder a los mismos.

El Usuario podrá solicitar de Arag.org.es el ejercicio de los derechos de acceso a los datos personales, su rectificación, supresión, la limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad, mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección contacto@Arag.org.es, adjuntando copia del documento oficial identificativo del Usuario y expresando claramente el derecho que desea ejercitar. Puede solicitar los formularios para el ejercicio de los referidos derechos a dicha dirección de correo.

El Usuario puede asimismo presentar una reclamación ante una autoridad de control.

PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

El Sitio Web se dirige a mayores de edad. Arag.org.es no recopila ni mantiene voluntariamente ningún tipo de Información Personal de menores de edad. Si Arag.org.es tuviera conocimiento de que el Usuario es menor de edad, procederá a la cancelación inmediata de sus datos de carácter personal y de su cuenta.

MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE ADOPTA ARAG.ORG.ES PARA GARANTIZAR LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

Arag.org.es adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, robo de los datos personales facilitados, así como para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, habida cuenta del estado de la tecnología, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

En la utilización de los datos personales de los Usuarios, Arag.org.es se compromete a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de su tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Arag.org.es tiene particularmente en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Asimismo, Arag.org.es toma medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a los datos personales de los Usuarios sólo pueda tratar dichos datos siguiendo las instrucciones de Arag.org.es, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho de la Unión o de España.

17. DENUNCIA

En el caso de que cualquier Usuario o tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en el Sitio Web o la App o de su utilización, deberá ponerse en contacto con Arag.org.es a través de contacto@arag.org.es o bien a través de los datos de contacto indicados en el Sitio Web y en los presentes Términos de Uso, indicando siempre (i) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de DNI o pasaporte, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y (ii) la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Sitio Web o en la App y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.

18. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La presentación de los servicios que Arag.org.es proporciona a través del Sitio Web y la App tiene en principio, una duración indefinida. No obstante, Arag.org.es está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. En cualquier caso, si fuera posible, Arag.org.es procurará advertir previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Los presentes Términos de Uso se regirán por la legislación española.

20. FECHA EFECTIVA Y MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO

Estos Términos se Uso fueron actualizados por última vez el 25 de mayo de 2018.

Arag.org.es se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral estos Términos de Uso en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicarán los nuevos Términos de Uso en el Sitio Web así como la fecha en la que entrarán en vigor en la parte final de los Términos de Uso. Recomendamos que se visite esta página con regularidad para estar al día de las modificaciones que se puedan producir. Si no acepta las modificaciones de estos Términos de uso, no utilice el Sitio Web ni la App. El uso del Sitio Web o de la App continuadamente, implica la aceptación de estos Términos de Uso y sus posibles modificaciones.

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